プライバシーポリシー

株式会社みやび雑貨店（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する雑貨の販売、関連サービスおよびこれらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社みやび雑貨店

所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目10-34 株式会社みやび雑貨店

電話番号：+81 3-5485-7924

メールアドレス：[email protected]

事業内容：雑貨の販売、オンライン販売、商品発送、顧客対応その他これらに付随する業務

2. 取得する情報および取得方法

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
• 配送先情報、請求先情報、購入履歴、注文内容、返品・交換履歴、問い合わせ内容
• 決済に関する情報（ただし、クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行事業者等が管理する場合があります）
• 会員登録情報、ログイン情報、パスワード等の認証情報
• アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、行動履歴等の技術情報
• アンケート、キャンペーン応募、レビュー投稿、SNS連携等により提供された情報
• 法令に基づき取得が認められるその他の情報

当社は、必要に応じて、本人から直接取得するほか、配送事業者、決済事業者、提携先、公開情報等から適法に取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 商品の販売、注文受付、配送、返品・交換、アフターサービスの提供
• 会員登録、本人確認、認証、アカウント管理
• お問い合わせ、苦情、サポート対応
• 代金決済、請求、返金、与信管理
• 商品・サービスに関する案内、メールマガジン、キャンペーン、イベント情報の提供
• 商品開発、サービス改善、マーケティング分析、利用状況の分析
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
• 上記に付随する業務の遂行

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。個人情報保護法上、当社は以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• その他個人情報保護法により認められる場合

なお、当社は、個人関連情報、仮名加工情報、匿名加工情報を取り扱う場合には、関連法令およびガイドラインに従い、適切な管理を行います。

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合
• 事業承継に伴い個人データが提供される場合
• 個人情報保護法その他法令により認められる場合

当社は、配送業者、決済代行事業者、システム保守事業者、メール配信事業者、顧客管理システム提供事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

当社が第三者提供を行う場合は、法令に従い、必要な記録の作成・保存を行います。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、業務の一部を海外の事業者が提供するサービスを利用して行う場合、または海外のサーバー等を利用する場合があります。その際、個人データが外国にある第三者に提供される、または外国に移転されることがあります。

当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、個人情報保護法に基づき、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等について必要な情報を本人に提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。ただし、法令上同意等が不要な場合はこの限りではありません。

当社は、外国にある第三者への提供に際し、適切な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令で定められた保存期間がある場合はその期間に従って保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 注文・取引情報：取引完了後、法令上必要な期間
• 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 会員情報：退会後、法令上必要な期間または紛争対応に必要な期間
• アクセスログ等：不正防止、障害対応、分析のため必要な期間

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示
• その他法令に基づく権利の行使

また、本人は、一定の場合において、データポータビリティに相当する情報の提供を求めることができる場合があります。ただし、個人情報保護法上、当社に法的義務が認められる範囲に限られます。

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、手数料をいただく場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。

ただし、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。また、法令に基づき保存が必要な情報については、同意撤回後も保有を継続することがあります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

また、本人は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、個人情報保護委員会その他の適切な監督機関等へ苦情を申し立てることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業員に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理
• 通信の暗号化、システムの脆弱性対策
• 委託先の選定および監督
• 保管媒体・書類の適切な管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社みやび雑貨店

住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目10-34 株式会社みやび雑貨店

電話番号：+81 3-5485-7924

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、法令上必要な場合には本人に通知または同意を取得します。

本プライバシーポリシーの変更は、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年3月30日